KVKK Aydınlatma Metni

1.1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("Kanun") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla ALKARAN TURİZM VE SEYAHAT ACENTESİ LTD. ŞTİ. ("Acente"; TÜRSAB ve T.C. Kültür ve Turizm Bakanlığı kayıtlarındaki tabela adı: GAZİANTEP GEZİ TURİZM) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

• Ticari unvan: ALKARAN TURİZM VE SEYAHAT ACENTESİ LTD. ŞTİ.
• Tabela adı: GAZİANTEP GEZİ TURİZM
• Adres: Mücahitler Mah. Ali Fuat Cebesoy Bulv. Yeşil Apt. Altı No:30/E Şehitkamil / Gaziantep
• TÜRSAB Belge No: 15348
• Telefon / WhatsApp: 0555 009 48 05
• E-posta: info@yapii.com.tr
• Vergi Kimlik No: 0541255202
• İnternet sitesi: https://gaziantepgeziturizm.com

1.2. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Talep ettiğiniz hizmete bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilmektedir:

Acente, talep edilen hizmet için gerekli olmayan kişisel veri talep etmez. Lütfen ilk iletişimde (internet sitesindeki form veya WhatsApp mesajı) pasaport, kimlik görüntüsü, banka belgesi veya sağlık bilgisi paylaşmayınız; bu belgeler yalnızca hizmet kesinleştiğinde ve gerektiği ölçüde ayrıca istenir.

1.3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

1. Uçak bileti, otel, araç kiralama, transfer, tur, vize danışmanlığı ve Umre hizmetlerine ilişkin talebinizin alınması, değerlendirilmesi ve size teklif sunulması,
2. Rezervasyon, biletleme ve satış işlemlerinin yapılması, hizmetin ifası ve sözleşmeden doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
3. Vize başvurularında evrak hazırlığı, randevu süreçlerinde bilgilendirme ve danışmanlık hizmetinin sunulması,
4. Sizinle iletişim kurulması, talep, şikâyet ve sorularınızın yanıtlanması,
5. Fatura düzenlenmesi, muhasebe ve finans süreçlerinin yürütülmesi,
6. Turizm, vergi, ticaret ve diğer mevzuattan doğan yükümlülüklerin yerine getirilmesi; yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının bilgi taleplerinin karşılanması,
7. Hukuki uyuşmazlıklarda hakların tesisi, kullanılması ve korunması,
8. İnternet sitesinin güvenliğinin ve işleyişinin sağlanması,
9. Yalnızca ayrıca açık rıza vermeniz halinde, kampanya ve fırsatlara ilişkin ticari elektronik ileti gönderilmesi.

1.4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebepleri

Kişisel verileriniz; internet sitesindeki talep formlarının WhatsApp aracılığıyla tarafımıza iletilmesi, WhatsApp, telefon ve e-posta yazışmaları, ofisimizde yüz yüze görüşme ve tarafınızca teslim edilen belgeler yoluyla, kısmen otomatik ve kısmen otomatik olmayan yöntemlerle toplanmaktadır. İnternet sitesi, talep formlarına girdiğiniz bilgileri kendi sunucularında kaydetmez; bu bilgiler yalnızca sizin göndermeyi seçtiğiniz WhatsApp mesajıyla Acenteye ulaşır.

Kişisel verileriniz Kanun'un 5. maddesinin 2. fıkrasında yer alan şu hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması (m. 5/2-c): Teklif hazırlanması, rezervasyon, biletleme, vize danışmanlığı ve tur hizmetlerinin sunulması,
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi (m. 5/2-ç): Fatura, muhasebe ve turizm mevzuatı kapsamındaki kayıt ve bildirim yükümlülükleri,
• Kanunlarda açıkça öngörülmesi (m. 5/2-a): Vergi, ticaret ve turizm mevzuatında öngörülen saklama ve bildirim yükümlülükleri,
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için zorunlu olması (m. 5/2-e): Olası uyuşmazlıklarda delil olarak kullanılması,
• Temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Acentenin meşru menfaati (m. 5/2-f): Talep geçmişinin takibi, hizmet kalitesinin ve internet sitesi güvenliğinin sağlanması,
• Açık rızanız (m. 5/1): Yukarıdaki hukuki sebeplerin bulunmadığı hallerde, örneğin ticari elektronik ileti gönderimi.

Sağlık verisi gibi özel nitelikli kişisel verileriniz, yalnızca hizmetin gerektirdiği hallerde ve Kanun'un 6. maddesinde öngörülen şartlarla, kural olarak açık rızanıza dayanılarak işlenir.

1.5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla ve yalnızca gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Hizmet sağlayıcılar: Havayolu şirketleri, oteller ve konaklama tesisleri, araç kiralama ve transfer firmaları, tur operatörleri, rezervasyon ve biletleme sistemleri, seyahat sigortası şirketleri,
• Vize süreçleri: Seyahat edilecek ülkenin büyükelçilik ve konsoloslukları ile bunların yetkilendirdiği vize başvuru merkezleri,
• Umre organizasyonu: Mevzuat gereği Diyanet İşleri Başkanlığı ve ilgili kamu kurumları ile Suudi Arabistan makamları ve yetkili hizmet sağlayıcıları,
• Kamu kurumları: Kültür ve Turizm Bakanlığı, Gelir İdaresi Başkanlığı, emniyet ve adli makamlar gibi kanunen yetkili kurum ve kuruluşlar ile TÜRSAB,
• Destek hizmetleri: Muhasebe ve mali müşavirlik hizmeti alınan kişiler, hukuki uyuşmazlık halinde avukatlar, internet sitesi barındırma ve bilişim hizmeti sağlayıcıları.

Yurt dışına aktarım: Yurt dışı uçuş, konaklama, tur, vize ve Umre hizmetlerinin niteliği gereği kişisel verilerinizin yurt dışındaki havayolu, otel, tur operatörü, konsolosluk ve vize başvuru merkezlerine aktarılması gerekebilir. Bu aktarımlar Kanun'un 9. maddesine uygun olarak; öncelikle yeterlilik kararı veya uygun güvenceler çerçevesinde, bunların bulunmadığı hallerde ise arızi nitelikte ve 9/6 maddesinde sayılan hallere, özellikle "aktarımın, ilgili kişi ile veri sorumlusu arasındaki bir sözleşmenin ifası için zorunlu olması" (m. 9/6-b) haline dayanılarak gerçekleştirilir.

WhatsApp kullanımı: İnternet sitesindeki formlar ve iletişim düğmeleri, mesajınızı Meta Platforms grubuna ait WhatsApp uygulaması üzerinden göndermenizi sağlar. WhatsApp'ı kullanıp kullanmamak sizin tercihinizdir; dilerseniz bizimle telefon, e-posta veya ofisimizde yüz yüze iletişim kurabilirsiniz. WhatsApp üzerinden ilettiğiniz bilgiler, WhatsApp hizmet sağlayıcısının yurt dışında bulunabilen sunucularında, kendi gizlilik koşullarına göre işlenebilir. Bu kanalı tercih etmeniz halinde, yurt dışına aktarıma ilişkin açık rızanız ayrıca alınır.

1.6. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler kadar saklanır. Bu kapsamda muhasebe ve ticari kayıtlar ile fatura bilgileri vergi ve ticaret mevzuatında öngörülen süreler (Türk Ticaret Kanunu uyarınca 10 yıl, Vergi Usul Kanunu uyarınca 5 yıl) boyunca, satışla sonuçlanmayan talep yazışmaları ise talebin sonuçlanmasından itibaren 2 (iki) yıl süreyle saklanır. Vize başvurusu için teslim edilen belge suretleri, başvurunun sonuçlanmasından sonra 6 (altı) ay içinde silinir veya imha edilir. Süresi dolan kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

1.7. Kanun'un 11. Maddesi Kapsamındaki Haklarınız

Kanun'un 11. maddesi uyarınca Acenteye başvurarak:

• a) Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• b) Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• c) Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• ç) Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• d) Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde bunların düzeltilmesini isteme,
• e) Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• f) (d) ve (e) bentleri uyarınca yapılan işlemlerin, kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• g) İşlenen verilerinizin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• ğ) Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

1.8. Başvuru Yöntemi

Taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; kimliğinizi tespit edici bilgiler ile talebinizi içeren dilekçenizi:

• Yukarıdaki adrese ıslak imzalı olarak elden teslim ederek veya noter aracılığıyla göndererek,
• Daha önce Acenteye bildirdiğiniz ve sistemimizde kayıtlı bulunan e-posta adresinizden info@yapii.com.tr adresine göndererek

iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 (otuz) gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabın yetersiz bulunması veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyette bulunma hakkınız saklıdır.

Bu aydınlatma metni, mevzuattaki ve Acentenin veri işleme süreçlerindeki değişikliklere bağlı olarak güncellenebilir. Güncel metin her zaman https://gaziantepgeziturizm.com/kvkk.html adresinde yayımlanır.

Son güncelleme: 14.10.2026

2.1. WhatsApp üzerinden iletişim ve yurt dışına aktarım

ALKARAN TURİZM VE SEYAHAT ACENTESİ LTD. ŞTİ. (Gaziantep Gezi Turizm) tarafından hazırlanan Kişisel Verilerin İşlenmesine İlişkin Aydınlatma Metni'ni okudum. Talebimi ve iletişim bilgilerimi WhatsApp üzerinden iletmeyi kendi tercihimle seçtiğimi; bu kanal üzerinden paylaştığım kimlik, iletişim ve seyahat talep bilgilerimin, WhatsApp hizmet sağlayıcısının yurt dışında bulunabilen sunucuları aracılığıyla Acenteye iletilmesine ve bu amaçla yurt dışına aktarılmasına açık rıza veriyorum. Bu rızamı dilediğim zaman geri alabileceğimi biliyorum.

2.2. Ticari elektronik ileti (isteğe bağlı)

Kampanya, indirim ve yeni hizmetler hakkında tarafıma telefon, SMS, WhatsApp ve e-posta yoluyla ticari elektronik ileti gönderilmesine ve bu amaçla iletişim bilgilerimin işlenmesine onay veriyorum. Bu onayı dilediğim zaman, ücretsiz olarak ve gerekçe göstermeksizin geri alabileceğimi biliyorum.